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金牌面試官:招聘面試與甄選技術實戰培訓

(本課程滾動開課,如遇開課時間或者地點不合適,請撥打010-62258232咨詢最新時間、地點等培訓安排。

培訓安排:2022年4月15-16日 廣州
培訓費用:3800元(含培訓費、資料費、會務服務費)
培訓對象:企業管理干部、人力資源部專員、主管、經理;

課程背景:
企業之樹要百年常青,人才是其根本,每個企業都能意識為公司挑選合適和優秀的人才是何等重要。人員招聘可以說是人力資源管理的第一步。發布招聘信息,線上海量的簡歷篩選,初步篩選,如何特殊情況下安排面試,復試,但精挑細選的他一定能適合你的崗位么?回答是不一定,應聘者的能力與其面試表現是一致的嗎?他(她)能勝任這項工作嗎?他(她)適合這項工作嗎?面對眾多的應征者而喪失判斷力常常是許多企業招聘面試中的困惑,并且隨著應征者素質的不斷提升,企業與應征者在招聘面試中博弈的程度越來越深,從而這種困惑也表現的更加明顯。如何使相關工作人員具備過硬的面試技術,并提升面試水平,從而擺脫這種困惑,無疑是企業需要關注的問題。

課程目標:
    ·充分認知人人、人崗、崗崗匹配的甄選技巧重要性;
    ·掌握人才勝任力模型建構實現人才招聘的精準對標;
    ·掌握甄選中六類方法、四類工具和八階段溝通技巧;
    ·對比內外招聘渠道優劣勢,掌握互聯網招聘新渠道;
    ·塑造面試官職業化形象,展現企業良好的職業品牌;
    ·克服面試中常犯的各類錯誤,掌握招聘和遴選技巧;
    ·熟悉基于精準招聘流程設計,找到核心的優質人才。

課程工具:
·DISC識人技術
·微動作識人法
·心理投射技術
·結構化面試
·評價中心技術
·人才測評技術
課程講授方式:講授30%+演練40%+20%分享+游戲10%

課程大綱:
導論:企業常青之樹    
1、企業競爭的三個層次
2、企業生存基本邏輯
3、HR:傳統  與   現代招聘

第一講 人才,企之大事,不可不察——招聘真諦
一、選人的素質問題;智商與情商的考察測評誤區
二、選人的性格與職業匹配問題:MBTI職業性格測試工具
三、崗位勝任力模型問題。勝任力模型建立
四、面試官選人的執行力問題:能力、動機、態度
案例:世界五百強人才甄選分析
五、甄選基準與對標快速實現
1、尋找標桿模型之旅
2、標桿模型定義及作用
案例互動:非誠勿擾——你參與過嗎?

第二講 創標—職責分清,以達共贏
一、人力資源部門職能定位
1、傳統職責
2、新經濟下非人力資源部門的招聘職責
3、業務部門職責對比分析
4、崗位模型標桿從何來

第三講 建模-員工甄選素質模型認知
一、員工素質標準體系的構建
1、員工素質模型的基本原理
2、員工素質的類型
3、員工素質量化的主要形式
4、素質評價標準體系溝通
二、面試官如何參與勝任特征模型建構的流程
1、定義績效標準
2、確定效標樣本
3、獲取數據 行為事件訪談法
4、建立模型
5、驗證模型
    ·模型再造
    ·培訓驗證
    ·評估分析
案例:A企業職業經理人選拔性素質模型

第四講 覓道—面試招聘程序及方法選擇
1、招聘方法選擇技巧
(1)企業招聘方法選擇
內部/外部招聘優劣分析
校園招聘
媒體招聘
獵頭公司
網絡招聘
(2)面試的基本程序
(3)結構化面試的組織與實施
案例互動:現場模擬實戰
提供一套結構化面試量表參考。
(4)人力資源的優化配置技巧
2、傳統面試方法
3、校園招聘的程序與技巧
(1)校園招聘前期準備工作
A、制定招聘需求計劃
B、制定面試題庫、甄選人才識別工具;
C、校園宣傳資料的準備技巧
D、目標高校選擇與聯系的途徑和技巧
(2)現場組織程序
A、組織宣講會
B、面試資料收取與篩選(簡歷/申請表)技巧
C、首輪面試組織程序
D、二次面試甄選工具選擇
E、簽訂三方就業協議書。
(3)校園招聘面試官的目標及注意事項
(4)校園招聘要注意事項。

第五講 轉型——互聯網+環境下招聘甄選技巧

一、內部招聘、外部招聘渠道營銷效果分析
    ·熟人推介
    ·獵頭公司
    ·圈子招聘營銷藝術
    ·行業、專業網站推介技術
    ·特定人群(MBA、專業人士、校友、網絡發燒友)招聘營銷方式
    ·對口挖角口碑宣傳
案例分析:招聘的APP軟件鎖定目標的精準招聘技術。
二、互聯網思維的特征與沖擊
1、特征:直接性、及時性、社區性、平等性
2、沖擊:去媒介化、羊群效應、口碑傳播、馬太效應
三、如何利用互聯網,化沖擊為營銷沖鋒
1、創新:持續的微創新形成系統創新
2、顧客:超越顧客價值形成粉絲經濟
3、社區:新穎體驗交流形成粉絲社區
四、招聘如何借力互聯網推介思維
1、觀念上的借力:外包與眾籌
2、技術上的借力:微信與社區
3、應用上的借力:考核與培訓
案例:騰訊的內部培訓創業團隊
五、互聯網招聘操作創新
1、結構化面試、微信招聘與選拔的創新思維
2、人才測評:互聯網思維

第六講 對標—面試官基于勝任力的面試方法
一、招聘實務操作流程
二、簡歷、申請表篩選六技巧
案例:招聘中申請表的的辨識技巧
三、常用的面試方法應用中的技巧
    ·如何參與筆試法
    ·如何參與非結構化面試
    ·如何參與結構化面試
    ·情景模擬
    ·公文框、無領導小組
    ·評價中心技術
四、基于崗位勝任力問題模型分析;
1、常用的經典面試18問題
案例:寶潔公司面試八個經典問題。
互動:基于崗位勝任力六維能力結構的問題問法及考核點。
五、面試中7類問題設計與提問技巧
1、面試中的7類問題設計技巧
2、面試中的問題提問技巧
案例分享:500強企業常見面試題庫分析?
六、基于勝任力的四大類測評甄選方法應用
    ·心理投射技術及其應用
    ·行為訪談技術及其應用
    ·傳統文化中的情境測驗
    ·沙盤模擬在實戰中應用

第七講 達標-面試官面試誤區糾偏
一、招聘選材中面試官的注意事項
1、開場技巧
2、提問技巧
3、壓力性問題技巧
4、肢體語言的辨識(關注非語言性表現)
5、招聘氛圍營造的技巧
6、主試和被試的角色認知
案例:員薪酬溝通中的談判
二、8階段24項面談方法技巧
籌劃-知己知彼 百戰不殆
案例:員工入職待遇談判案例分析
1. 辯說-有聲-無聲的力量
2. 信號-報價與還價技巧
3. 建議-以和為貴,不失原則
4. 包裝-兵不厭詐,得道者勝
5. 交換-權衡利弊,把握得失
6. 成交-達成共識 簽訂協議
7. 通用技巧
工具:薪酬面談24招
三、面試官十大誤區克服方法
1、像我。
2、從眾心理
3、暈輪效應
4、首因效應
5、近因效應
6、盲點
7、相比錯誤
8、使用不相關的信息
9、忽視相關信息
10、忽視動機匹配度
四、面試官的八系列關注點
1、面試過程的八大關注點
2、候選人類型八大關注點
3、甄別人才的八大關注點
4、背景調查的八大關注點
五、基于勝任力的匹配理論。
1、動機匹配理論
2、企業的人才的留與流
案例:PP/ps/ss匹配探討

培訓講師楊文浩老師
·4D領導力認證講師
·DISC授權認證咨詢師/講師
·英國博贊思維導圖國際認證管理師
·《中商國際學院六維領導力》認證講師
·云南農業大學星巴克中國青年領導力項目特聘導師
·國家高級人力資源管理師/高級心理咨詢師/高級公關師
·HR賦能增效-企業人才梯隊建構地圖微項目課程創始人
·上海交通大學海外培訓中心、華中科技大學培訓中心特聘講師
·曾任:山西北方惠豐機電(中國兵器工業集團)   人事主管
·曾任:金威啤酒集團、合口味食品集團       人力資源總監
·曾任:金威啤酒釀造有限公司   董事長秘書兼人力資源總監
■ 版權課程:《賦能增效-六元八表定績效》、《賦能增效-非人八訣》、《賦能增效-新HR邏輯運營圖》、《賦能增效—盤明萃賦人才勝任力與梯隊建構微咨詢》

實戰經驗:
楊文浩老師專注于人力資源管理領域,具有17年人力資源管理實操和授課經驗,曾服務于兵器工業集團及大型企業負責人力資源及企業管理工作,有著扎實的實踐操作能力,對HR管理體系的建設有完整的設計思路。擅長HR戰略規劃并組織實施,從人力資源體系建立、制度建設到人員招聘、培訓開發、勞資管理、績效考核,熟悉各模塊工作。
楊老師服務的客戶遍布北京、天津、上海、深圳、廣州、成都、南京、杭州、武漢、鄭州、沈陽、哈爾濱、長春、長沙、西藏、蘭州、銀川、福州等地500以上企業,為中核工業集團、三星中國、中國移動、中國電信、中國聯通、中鐵建工集團、中國重汽、美的集團、中國郵政、中國郵儲、中通通訊、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、中信銀行、柳工集團、陽光保險、華美集團、中通通訊、惠豐機電、建滔化工集團、金威啤酒集團、富士康集團、美的集團、巴士集團、重慶電工、遵義卷煙、共進電子、廣州恒大集團、廣州粒上皇食品、廣西路橋集團、河南心連心化肥、南寧威寧投資集團、南沙海城貨代、順豐快遞、廣東省各地人才交流中心、清華大學國際MBA教學中心、武漢大學干部培訓中心、華中科技大學MBA教學中心、華東理工大學培訓中心、蘭州大學研究生院、河北工業大學、廈門大學、上海交通大學、西南交通大學干部培訓中心等多家高校EMBA班授課和多家大中型企事業單位進行中、高層領導加力與管理技能、人力資源管理技能及職業素養提升、陽光心態培訓超1000余場次。

授課風格:
楊文浩老師性格開朗、幽默,親和力強,其堅持授人以魚不如授人以漁,倡導授人以欲。注重培訓課程中的讓學員做主角,情景式教學。結合自身實踐經驗,讓課成聽得懂、下得去、做得到,出成效!課程風格幽默風趣、寓教于樂,寓理于例,深受廣大學員歡迎。
主要特征:精·氣·神·韻,道·法·術·器
■ 以典故的方式,引人入勝,易學易懂,謂之“精”
■ 以激勵的方式,點燃熱情,激發夢想,謂之“氣”
■ 以體驗的方式,寓教于例,樂在其中,謂之“神”
■ 以表演的方式,身臨其境,洞察乾坤,謂之“韻”
■ 以感悟的方式,聽則思,思則行,明其“道”
■ 以討論的方式,動其身,醒其腦,授其“法”
■ 以演練的方式,通其理,守其規,精其“術”
■ 以剖析的方式,知其因,究其果,專其“器”

主講課程:
《不忘初心、砥礪前行——新時代六維卓越領導力提升》
《賦能增效、盤明萃賦——關鍵人才盤點與梯隊重構》
《精兵為魂、強將為范——企業卓越管理者的綜合管理賦能提升》
《鏈接賦能、重新啟動——基于組織平臺HR+三支柱聚焦經營》
《效能為王、重新激活—企業“六元八表”定績效實操》
《群策群力、配合有術——新時代非人力資源管理八訣》
《以道馭術、人才致勝——企業高效招聘與精準甄選技術提升》
《有的放矢、運籌帷幄——基于組織戰略目標分解與計劃落地》

部分服務客戶:
銀行及金融保險類:中國建設銀行吉林分行、中國農業銀行長春分行、中國郵政儲蓄東莞銀行、方圓認證集團、甘肅文縣農信合、遼寧省農信合聯社、遼寧省鳳城農商行、哈爾濱明水縣農信合、衢州農信合、甘肅省武山縣農信聯社、南通市農商行、中國銀行無錫分行、甘肅省聯社、郵政儲蓄銀行海南省分行、鎮江揚中農信社、長春市農行、陽江農行、廣東農信聯社、郵儲銀行、如皋商業銀行、甘肅省武山縣農信聯社、農業銀行長春分行、廣州番禺郵儲、中信銀行、內蒙古農業銀行通遼分行、平安銀行東莞分行、子洲縣農村商業銀行、人保財險、平安人壽廣東分公司、陽光保險、太平洋保險、鈺誠集團(e租寶)、蘇寧消費金融、國海證券有限公司、佛山太平洋、韶關人壽保險、鄭州交通銀行、福州工行、中國郵政集團公司溫州市分公司、中國人壽韶關分公司、武漢郵政、廣發銀行、天津農行、呼和浩特平安保險、北京朝陽郵政、交通銀行武漢金融服務中心、廈門人民銀行、江西郵儲銀行、福州平安銀行、中國銀行天津分行、南京銀行等;
通訊及電子類:中國移動(深圳、廣州、北京、汕頭分公司)、中移動甘孜移動分公司、中國廣東通訊服務公司、中國電信龍崗分公司、中國電信錦州市分公司、廣安移動、安徽鐵通、忻州移動、電信工程、中通通訊、中通通訊呼叫中心、三星電子沈陽分公司、共進電子、美固電子、巴士集團、長訊通信服務有限公司、廣東信源彩色印務有限公司、深圳路通網絡科技(返2期)、泛化保險服務集團(返1期)、泛化保險服務集團天津分公司、圣龍微嵌(返2期)富士康集團(連續6期)、皖通郵電、河南電信、北京太火鳥、廣州郵儲、湖南通訊、中國電信錦州市分公司、深圳電信、上海電信、南昌移動、廣州聯通、廣東電信研究院、永佳集團、四川成都移動工程公司、廣東省通信產業服務有限公司、濱州廣電、惠州電信、新疆移動、常州移動、攀枝花移動等;
生產制造業:大族激光集團、美的集團、聯想集團廣州分公司、中國重汽集團、柳州重工、廣州本田(返聘2期)、華美集團、建滔化工集團(返4期)、亞能生物科技、中華商務印刷、重慶長江電工、美固電子、遵義卷煙廠、希順有機硅、深圳檢驗檢疫、赤灣港航、惠豐機電、雅昌彩印、奧宏藥業、河北敬業集團、深圳市方大集團、重慶供電局、蘇州中盛集團、廣州合鴻達投資公司、中科南京十四所、方大集團、杭州天創集團(返聘5期)、南海本田、眉山啟明星公司、廣東三和化工科技有限公司、長春博瑞飼料集團、枝江三寧化工、力佳電機、中建八局、寧波韻升集團、臺虹科技(昆山)有限公司、中船黃埔文沖船舶有限公司、深圳富士康、康維明工程薄膜(張家港)有限公司、深圳九龍?萍脊、武漢天然氣高壓管網、盈德電氣、深業鵬基集團、天能集團、深圳共進電子、中國電建、廣電銀通金融電子科技、領越電子、萬向集團、安徽省城建設計總院有限公司、西南水泥廠、上海展梟新能源科技有限公司、廣鋼集團、大冶有色金屬、中廣核工程有限公司、大冶有色金屬集團控股有限公司、茅臺集團、毅興智能裝備集團等;
房地產/建筑行業:中鐵建工集團(返聘10期)、振業集團、深圳市愛地地產、花樣年酒店集團、惠州家路國際大酒店、重慶市順盛實業有限公司、碧桂園、中建八局、中建三局、中建一局(返聘6期)、得時集團、一卡通、榮安集團、中原地產、華潤置地、深圳市瑞捷建筑工程咨詢有限公司、重慶市順盛實業有限公司、海南省建設投資集團、三亞陵水建設集團、新鴻基地產、廣西華潤物業、海南麗湖半島投資開發有限公司、北京中鐵諾德房地產開發有限公司、江門市里村房地產有限公司、山東房源實業集團有限公司、洈水集團、中建新疆建工(集團)有限公司、中鐵建工集團廣州分公司、浙江明源地產、華潤置地(杭州)發展有限公司(返聘3期)、中交第二公路工程局有限公司、貴州碧桂園等、泰山建筑公司;徐工集團(返聘6期)、廣西五建、三新建筑環保、中鐵江西公司等;
電力行業:廣西電網、中廣核集團/廣核集團、中國水電基礎局西藏分公司、中國電建、重慶供電局、廣州合鴻達投資公司、攀枝花電業局、咸寧電力有限公司、深圳供電局、深圳媽灣電力有限公司、葛洲壩集團、國網山西省電力公司、國網電力、廣東鐵塔、青海電力公司、吉林供電、長江電力等;
交通、航空行業:哈鐵局、廣州鐵路局、海南航空、三亞機場、深圳航空維修中心、廣西路橋集團、四川明日宇航工業有限責任公司、哈爾濱鐵路局、上海地鐵、蘇高新交發集團、四川公交集團、深圳高速公路股份有限公司、西安西部機場集團、中車集團山西永濟電機等;
汽車行業:長春一汽、深圳比亞迪、武漢東本、北汽集團、東風悅達起亞汽車、東風實業、東風本田、無錫歐帕斯、廣州提愛思汽車內飾系統有限公司、高投建設開發有限公司、成都雙流巴士、柳州五菱、中聯重科、武漢三源特種建材公司等;
互聯網行業:大族激光、深圳市牽手互動網絡科技有限公司、深圳中集智能科技有限公司、明源云網絡科技公司等;
家具建材:巴洛克木業(中山)有限公司、佛山羅浮宮家具博覽中心有限公司、大亞圣象家居股份有限公司、廣東新中源陶瓷、山東新光實業集團有限公司、東陶(福建)有限公司、海外裝飾、佛山市承林家具、慕思寢具用品有限公司、TATA木門,廈門陽光恩耐照明有限公司等;
連鎖、快消品行業/酒類:張裕集團、廣州利口福食品、統實(中國)投資有限公司、深圳翠綠珠寶、周六福珠寶、山東Vivo手機銷售公司、鎮江步步高、邦健醫藥連鎖、小龍坎集團、華潤雪花啤酒、四川長虹集團、壽康百貨、陳村食品、伊利集團(返聘4期)等;
其他:格力電器、智聯招聘(返聘15期)、陜西東嶺集團、佛山傳媒集團、華發集團、寶鋼梅山集團、富力集團、中國工程物理研究院、傳音控股、大亞灣核電站、中石化、貴定卷煙廠、西安高新區人才服務中心、艾兒思國際教育集團、?丶瘓F、國際私塾、武漢大學研修班、四川遠海國際旅行社有限公司、深圳市先歌科技文化有限公司、南京文化投資控股集團、湖南九典制藥股份有限公司、山東科瑞控股集團、河南瑞貝卡集團、深圳市瀚;蛏锟萍加邢薰、南方報業、莎普愛思有限公司、萬澤藥房、華能華中分公司、風神物流(3期)、華僑城集團、深圳歡樂谷……

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1、收到貴公司報名信息后,我們將第一時間和貴公司參會聯系人確認培訓事宜。
2、開課前兩周,我們將為您發送《培訓確認函》,將培訓地點交通路線及酒店預訂、培訓報到指引等事項告知與您。
3、本課程也可以安排培訓講師到貴公司進行企業內訓,歡迎來電咨詢及預訂講師排期。
4、聯系咨詢電話:010-62278113  13718601312;聯系人:李先生;郵件:25198734@qq.com。
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