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管理心理與組織行為學

(本課程滾動開課,如遇開課時間或者地點不合適,請撥打010-62258232咨詢最新時間、地點等培訓安排。

【培訓安排】2022年1月14-15日/廣州
培訓講師季鍇源,實戰管理培訓專家
【培訓費用】3800 元/人,會員8張票(含培訓費、教材費、稅費、茶點)
【課程對象】企業高層管理者、中層管理者、普通管理者、團隊領導者、后備管理人才、項目負責人

【課程背景】
管理心理學(英文AppliedManagementPsychology)又名《組織行為與管理心理學》,是一門研究組織中人的行為與心理活動規律的綜合性科學。組織管理中個體心理、群體心理、組織心理以及其行為反應模式一門綜合類管理課程。它是應用管理學、行為學、心理學、社會學、生理學、倫理學、人類學等學科的原理,來研究組織管理中具體的社會心理現象,以及個體、群體、領導、組織中的心理活動、人際關系和人的積極性的一門邊緣科學。運用心理學原理對個體及組織行為進行管理。研究了生活背景、能力、氣質、性格、價值觀、態度等影響個體行為的因素及有關的激勵方法,探討了團體結構、組織的變革與發展,從而全面概括了個體、團體、組織各層次的行為特點以及所蘊涵的心理規律。

【課程收益】
加強以人為中心的管理,學習知人善任合理使用人才,提升人本認知能力、助于改善人際關系,增強群體的凝聚力和向心力;提升領導管理水平,領導者決策水平,改善領導者與被領導者之間的關系。掌握人本管理理念、行為背后心理假設、預判員工行為的方法,人際平衡模型的原理,決策心理分析、華人企業用人格局,績效人本的特征,以及管理中員工性格、員工角色語言、心理影響力等等有助于管理提升的人本綜合技能。

【課程提綱】
第一章:緒論
1、心理學管理應用的假設與可能20’
2、管理科學方法論與實踐概述10’

第二章:管理與心理
1、心理學與管理學的區隔與補充10’
2、以績效為中心的管理學與以人本為對的心理學結合與應用10’
3、心理學管理中應用的四大方面知、情、意、行20’
4、7大心理學理念在管理中應用的方法論(技巧)40’
5、應用管理心理學中的計劃、組織、指揮、協調、控制10’
6、中國國學管理思想,其隱含的心理學思路與方法30’
7、案例:法國電信公司事件、富士康事件、本位與換位思考、亞利桑那州立大學、水溫測試、三國演義、蘋果公司、楚漢相爭……

第三章:情感、人格與決策
1、情感對組織決策的影響,2B、2C業務模式背后的心理學情感決策10’
2、思考與決策的《快與慢》理性VS感性10’
3、組織中員工的性格特質分析與管理應用。四種性格行為傾向:個體心理目標、時間使用、決策習慣、溝通習慣、個人好惡70’
4、四大心理學決策效應,以及其在管理和生活中的應用30’
5、卡尼曼前景決策理論與方法前景理論在管理、營銷、激勵中的應用20’
6、團隊決策中的決策障礙20’
7、案例:吊橋實驗、牛仔褲實驗、舉手表決的利與弊、市長的災難問題的決策、羅密歐與朱麗葉效應、醫藥公司的產品定價與定位、法蘭克福機場、決策的得到與失去的心理分析、消費者決策的四大要素、責任分散場景、群體極化效應、決策的5大心理障礙、海難求生(活動)。

第四章:動機與激勵
1、領導者動機調動的心理學三大定性方法10’
2、領導者動機調動的心理學定量方法與等式10’
3、行為強化的心理學原理與員工激勵的實踐應用10’
4、赫茨伯格的雙因素理論與員工福利和獎勵的設置30’
5、考核與績效面談的公平理論和應用10’
6、員工溝通中的期望效應與自證預言10’
7、案例:糖果實驗、員工本我的工作動機、馬斯諾需求、銀行搶劫案、高考的動機、共產黨三大法寶、毛澤東核心思想、老鼠迷宮實驗、老鼠實驗2與員工激勵、橡樹小學實驗、霍桑工廠實驗、皮格馬利翁效應、

第五章:組織與角色
1、組織中各個角色扮演的價值和作用10’
2、原生家庭角色行為測試與PAC角色技巧的應用30’
3、組織中人際關系POX模型與領導者實踐技巧,人際的黃金三角形20’
4、中國式管理與《華人企業差序化用人格局》40’
5、案例:角色測試、斯坦福監獄實驗、李連杰的角色塑造、中國城管、中美博弈、華人企業家識人用人技巧、楚漢相爭、忠誠理論與技巧、關系格局

第六章:影響力與執行力
1、管理者向領導者轉型從以事兒為中心向以人為中心進行轉變10’
2、領導者的定義與行為公式20’
3、心理學非權力影響力的六大技巧與方法30’
4、認知協調與領導者如何進行價值引導20’
5、案例:東星航空的文化、信息傳遞的技巧、宋徽宗用人、國際紅十字會的捐贈、紅軍的宣傳理念與方法、影響力10大技巧測試

第七章:推薦與總結
1、心理學書籍推薦2’
2、心理學電影推薦2’
3、心理學學習建議2’

【培訓講師】季鍇源
北京師范大學ZH心理與行為研究所常務所長副教授研究員,北京大學經管學院、清華大學深圳研究院、中山大學、上海復旦大學、上海交通大學、浙江大學、澳門城市大學、法國布雷斯特商學院、西班牙武康大學等總裁班特聘教授;原深圳市中興通訊管理咨詢有限公司總經理、首席講師[1];中國教育電視臺大型商業創業節目《中國好商機》導師[2],;深圳經濟頻道財經主持人、《創業子午線》總策劃;創業脫口秀《老季SHOW》主講人;壹深圳海洋頻道《對話海洋》主持人等。廣東省人力資源研究會理事,中國心理與衛生健康學會理事;雜志《實效管理》《信息方略》《管理智庫》心理學特約撰稿人;《商業心理評論》商業心理主編、首席心理學顧問。

管理培訓客戶:國內國際院校的總裁班體系課程,包括北京大學管理學院、北京大學民營經濟學院、清華大學深圳研究院、中國人民大學太平洋經濟研究所、北京師范大學、中山大學經管學院、中山大學繼續教育學院、上海復旦大學經管學院、上海交通大學海外教育學院、浙江大學管理學院、經濟學院、傳媒學院、繼續教育學院、武漢大學、中南大學、云南大學、河南大學、廣西大學商學院等總裁辦EDP課程。國際BBS法國布雷斯特商學院、UCSI馬來思特雅大學、UOSC澳洲陽光海岸大學、UCAM西班牙武康大學等工商管理MBA學位班。
培訓行業覆蓋金融、通訊、電力、房地產、電子、報業、汽車等諸多領域和行業。培訓覆蓋客戶包括但不限于:中國銀行、浦發銀行、交通銀行、南京銀行、招商銀行、招商銀行、建設銀行、中國電信集團、中國電信各省公司、中國移動各省公司、中國聯通學院、中國聯通各省公司、中國網通各省公司、中國鐵通集團、中國鐵通各省公司、上海電信研究院、廣州電信研究院、中興通訊、騰訊公司、頂新集團、康佳集團、大鏟灣、富力地產、萬科地產、南方電網、南方都市報、廣州日報俱樂部、可口可樂、深圳比亞迪、百度、杭州阿里巴巴、杭州華立集團、武漢健民藥業等公司。

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聯系電話:010-62258232  62278113  13718601312  13120125786

聯 系 人:李先生  陳小姐

電子郵件:25198734@qq.com  11075627@qq.com

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2、開課前兩周,我們將為您發送《培訓確認函》,將培訓地點交通路線及酒店預訂、培訓報到指引等事項告知與您。
3、本課程也可以安排培訓講師到貴公司進行企業內訓,歡迎來電咨詢及預訂講師排期。
4、聯系咨詢電話:010-62278113  13718601312;聯系人:李先生;郵件:25198734@qq.com。
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