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基于管理心理學:柔性管理新生代

(本課程滾動開課,如遇開課時間或者地點不合適,請撥打010-62258232咨詢最新時間、地點等培訓安排。

【培訓安排】2022年1月14-15日東莞   9月16-17日廣州
培訓講師賀君宏,實戰管理培訓專家
【培訓費用】3800 元/人(含培訓費、教材費、稅費,茶點)
【課程對象】經理、主管、班組長

【課程背景】
在人工智能時代在,當管理者期望的自信,開放,本色,激情,活躍新生代員工(90/95/00)成為職場上的主力軍時,管理遇到前所未有的挑戰;隨著企業管理制度越來完善,福利措施比較到位,軟硬件比以前有了大幅度提升,工資一直不斷在漲,
    為什么部分新生代員工離職率高居高不下?
    為什么培訓激勵在他們眼中不值一提?
    為什么只跟手機溝通不太與人溝通?
    為什么他們抗拒制度、鄙視義務?
    為什么他們漠視責任,超級自我?
管理者苦口婆心換來的是 “新生代”的 煩心,惱心,焦心、痛心;“方向不對,努力白費”,治人者必先治己,治己必先治心;爭天下者必先爭人,爭人者必先爭心。如何與新生代員工共舞是本次課程的初衷。

【課程收益】
1、 認知新生代員工職業行為特征;
2、 反思現行管理方式的不足之處;
3、 掌握情緒關注激勵及溝通技術;
4、 減少沖突增強和諧的員工關系。
最終目標:降低員工離職率,建立高效和諧的團隊。

【課程提綱】
第一單元 新生代員工的特質及焦點解讀
1. 新生代員工的認知
    成長環境及社會教育
    文化沖突與社會關注
    心理健康及情緒反饋
認知重塑:管理者眼中的新生代職場上的表現
大數據分析:90后的調查報告
2. 新生代員工工作動機及價值追求
    工作動機
    價值追求
    需求認知狀
    管理發展及權變
第二單元 柔性管理及管理權變
第一講:柔性管理
1、 員工為什么滿意?為什么不滿意?
2、 柔性認知——柔性發展的四重境界
 形同——比對反思
 明理——期望重置
 融情——比對反思
 凝神——價值觀共有
3、 情景案例再現
情景1:某95后員工在休滿公司規定每個月4天的休息時間,間斷的請假3次,第4次提出請假要求,由于公司貨期很緊,主管拒絕了請假,此員工提出不批辭工,面對此問題請問作為直接上司的你如何應對?
情景2:某90后員工由于質量考核在本月排名末尾,當直接上司跟員工進行績效面談,員工也不會跟你互動,也不表態,只是回答你,我盡力了,不再犯就是了,面對所扣績效無所謂,面對此問題請問作為直接上司的你如何應對?
情景3:某單位員工入職時給員工做了職業生涯規劃培訓,讓員工給自己做了目標規劃,員工如是說:我爸媽說了,我掙的錢夠自己花,就行了,為什么要循規蹈矩了? 面對此問題請問作為直接上司的你如何應對?
情景4:某單位車間主管在停工待料期間,給員工培訓6S現場管理,并要求員工在停工待料期間,產線進行6S清掃工作,其中一個95后員工對車間主我是來上班的,不是來打掃衛生的,面對此問題請問作為直接上司的你如何應對?
情景5:某單位設備日常保養是每天工作結束時,對設備進行保養,某新生員工在25日填寫了保養記錄,并且把26-31號的保養記錄一并填寫,主管依據制度要對其扣分,新生代員工答復每天都在保養,都是我操作,現在填寫了能影響什么嗎?如果要扣績效分我就走人,如果你是他的上司,該如何做?
情景6:某生產線共30名員工,每個月離職率最少離職兩人,請問你是如何看待直接上司和員工關系問題?
學員收獲:管理者讓員工如何學會守規則,如何給員工講規則,員工如何能遵守規則,讓員工明理?
       3、情緒關注與溝通
3.1、溝通同頻
    個性心理:一把鑰匙開一把鎖
    群體心理:一榮俱榮一損俱損
    行為心理:舉止之間暴露內心
    情緒把握:減少獎金也感人
3.2、《情緒定律》了解人格構成
    本我-遵循快樂原則
    自我-遵循現實原則
    超我-遵循至善原則
3.3贏得合作的方法《同理心》
    傾聽——信息傳遞
    感受——情緒轉移
    解碼——感覺互動
實際案例分析,情景演練:
3.4、解決意愿問題(問題現狀)
    日常工作中解決員工的不良情緒的途徑
    與員工日常溝通的障礙分類
    如何處理員工士氣低落,牢騷和抱怨
    新生代員工10種激勵法
    某著名制造型企業6感激勵法案例分享
 故事感——共情感——娛樂感
 交響感——存在感——意義感
——員工最關心的是什么?
——員工最需要的是什么?
——員工最感動的是什么?
課程答疑及總結:90/95后員工管理與引導——審視自我,管理柔性
——作風的吸引性
——態度的相近性
——利益的共同性
——需求的互補性
——威望的征服性
——感情的相通性

【培訓講師】賀君宏老師
  ·中高層管理能力提升教練導師、企業管理教練
  ·北京大學、清華大學、浙江大學、中山大學、廈門大學、上海財經、西南財經大學、華南理工等多所高校MBA/EMBA/EDP總裁班特約講師
  ·6年企業中高層管理經歷
  ·20年企業管理咨詢、培訓經歷
  ·150多家企業管理咨詢輔導經歷
  ·1400多場次企業內訓、公開課培訓經歷

曾任:永城電器(港)3500人  培訓主任
      ·實用電器(港)13500人 人力資源經理/ISO體系推行主任
      ·理光電裝(日)3400     管理課課長
      ·深圳康達信管顧問理咨公司   高級咨詢師、粵西地區總經理、北京分公司副總經理
現任:香港力天電子公司  董事/戰略顧問。

授課風格:授課方式多元化,采用MBA管理案例教學的模式;課程結構清晰、邏輯嚴密、工具實用、方法有效,解決了企業實際問題,贏得了業界良好口碑和贊譽。授課激情、幽默,了解多個行業運作流程,講課通俗易懂,咨詢師嚴謹的特質,但不呆板;1300多家企業培訓與咨詢過程中活生生的案例,件件關聯,每次課程結束提供給學員電子版操作工具,參考范例,拿來就用。
課程特點:沙盤演練、感性講授、理性點評、案例分析、應用比對、工具應用。

【報名咨詢】

聯系電話:010-62258232  62278113  13718601312  13120125786

聯 系 人:李先生  陳小姐

電子郵件:25198734@qq.com  11075627@qq.com

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2、開課前兩周,我們將為您發送《培訓確認函》,將培訓地點交通路線及酒店預訂、培訓報到指引等事項告知與您。
3、本課程也可以安排培訓講師到貴公司進行企業內訓,歡迎來電咨詢及預訂講師排期。
4、聯系咨詢電話:010-62278113  13718601312;聯系人:李先生;郵件:25198734@qq.com。
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·按培訓課題:
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